As a Service : un nouveau modèle d’entreprise circulaire
Publié le 1 janvier 2020
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Article du CSTC décrivant le concept as a Service dans la construction : plutôt que vendre un produit, l’entreprise fournit une fonction ou un service (ex. : « Light as a Service »). Ce modèle implique un suivi technique continu, l’ajustement en temps réel, la restauration ou la réutilisation du matériel et une meilleure valorisation en fin de vie.
L’article met en avant l’évolution des modèles économiques as a Service, où l’entreprise reste propriétaire de l’équipement (par exemple, des luminaires LED) et facture à l’utilisateur l’usage ou la fonction, plutôt que la vente classique d’un produit. Dans le domaine de la construction, cela peut s’appliquer aux systèmes de chauffage, de ventilation, d’ascenseurs ou même à l’éclairage (Light as a Service).
Le principe renforce la circularité :
Le fournisseur conserve la responsabilité du produit et de sa maintenance, optimisant sa longévité et limitant son impact environnemental.
Les opérations de fin de vie (élimination, recyclage ou réemploi) reviennent au fournisseur, favorisant une approche circulaire.
De plus, la mise en place d’un tel modèle demande :
Des accords clairs sur le suivi des données (consommation, état du matériel), les alertes et les délais d’intervention.
Une définition de la destination du produit en fin de vie (recyclage, réutilisation).
Un investissement initial (notamment pour le fournisseur), ainsi qu’une adaptation de la répartition des rôles et de la facturation.
Au final, le client profite de la performance (ex. un niveau d’éclairement ou de température), sans se soucier de l’entretien, tandis que le fournisseur bénéficie d’une source de revenus récurrents et d’une relation plus durable avec le chantier/bâtiment, ce qui renforce l’économie circulaire.